المناطق_واس
نظّمت الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة أمس، ورشة عمل بعنوان “تطوير خدمات الحج والعمرة من خلال دراسات الرضا والتطلعات”، وذلك بمشاركة عدد من ممثلي القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن.
وأدار الورشة عضو هيئة التدريس بالجامعة الإسلامية الدكتور عبدالله بن علي التمام، حيث شهدت نقاشات ثرية حول آليات قياس رضا المستفيدين من خدمات الحج والعمرة، إضافة إلى استعراض أبرز التحديات والفرص في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتعزيز التكامل والتنسيق بين الجهات المعنية.
وتأتي هذه الورشة في إطار جهود الجامعة الإسلامية في دعم المبادرات الوطنية المتعلقة بتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في مجال خدمة الحجاج والمعتمرين.
