- يتم تفضيل أسهم Salesforce من قبل Bank of America وNeedham.
- يتعافى مؤشر داو جونز في جلسة بعد ظهر يوم الثلاثاء.
- أعجب نيدهام بمبيعات Salesforce التي حققتها من منتجات الذكاء الاصطناعي.
- أطلق Bank of America على Salesforce اسم اللعبة “الرائدة” في سوق Agentic AI.
قوة المبيعات (CRM) تلقى السهم الحب يوم الثلاثاء بعد أن أضافت شركتان موقرتان في وول ستريت صانع برامج إدارة العملاء إلى قوائم أفضل الأسهم المختارة للعام الحالي.
بعد انخفاضه خلال الجلسة الصباحية، تعافى مؤشر داو جونز الصناعي ليكسب حوالي نصف نقطة مئوية بحلول وقت متأخر من بعد الظهر. وباعتباره واحدًا من أفضل المؤشرات أداءً في مؤشر داو جونز، فقد استفاد المؤشر بشكل كبير من ارتفاع CRM بأكثر من 2٪.
أخبار الأسهم سيلزفورس
قام كل من Needham وBank of America Securities بتسمية Salesforce كأفضل سهم لهذا العام. في حين أن قطاع التكنولوجيا بدأ بداية سيئة هذا العام، بسبب المخاوف بشأن التعريفات الجمركية التي ستفرضها إدارة ترامب القادمة والتوقعات بأن بنك الاحتياطي الفيدرالي (الاحتياطي الفيدرالي) قد يتجنب المزيد من التخفيضات في أسعار الفائدة، فإن أقسام الأبحاث في الشركتين ترى أن Salesforce أمر محتمل. للتفوق على قطاعها.
صفع نيدهام الشركة بسعر مستهدف قدره 400 دولار، أي حوالي 75 دولارًا أعلى من سعر السهم الحالي، وذلك بسبب تركيز الرئيس التنفيذي مارك بينيوف على الذكاء الاصطناعي. قامت Salesforce بتطوير منتج Agentforce وأصدرته في النصف الأخير من عام 2024، والذي يسمح للشركات بتخصيص روبوت الذكاء الاصطناعي الذي يسترد المعلومات أو يحل المشكلات للعملاء مثل ممثل العميل البشري.
وكتبت نيدهام في مذكرتها البحثية: “تستفيد أطروحتنا الصعودية بشكل كبير من قدرة إدارة علاقات العملاء (CRM) على تنفيذ استراتيجية Agentforce الجديدة وتحقيق الدخل منها”.
أغلقت Salesforce 200 صفقة مدفوعة لشركة Agentforce في الربع الثالث وقالت إن المجموع سيصل إلى 1000 بحلول نهاية العام الماضي.
في مكالمة أرباح الربع الثالث، ادعى بينيوف أن Salesforce كانت تستخدم Agentforce نفسها لحل 83% من استفسارات العملاء.
يركز Bank of America أيضًا على شركات البرمجيات التي من المحتمل أن تستفيد من منتجات الذكاء الاصطناعي.
وكتب محللو بنك أوف أمريكا في بحثهم: “قطاع البرمجيات الأمريكي ليس رخيصًا بعد ارتفاعه بنسبة 59% في عام 2023 و23% في عام 2024”. “ومع ذلك، لا تزال مضاعفات الإيرادات وتوقعات النمو أقل من متوسط (خمس) سنوات ومستويات ما قبل الجائحة، مما يشير إلى أنه من غير المرجح أن يتم تسعير الاتجاه الصعودي من موجة الذكاء الاصطناعي Agentic التي تتكشف، والتي تؤثر على الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات والهجرة المستدامة إلى السحابة. “
أضاف بنك أوف أمريكا أن بعض مسرحيات Agentic AI قدمت “معلومات استخباراتية على مستوى الدكتوراه في بعض المهام ويمكن أن تؤدي إلى إزاحة العمال في وقت مبكر من الساعة الثانية والنصف.”
توقعات الأسهم Salesforce
كان سهم Salesforce في اتجاه صعودي منذ ديسمبر 2022، ولا يبدو أن هذا الامتداد الطويل قد وصل إلى نهايته. وصلت الأسهم مؤخرًا إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق عند 369 دولارًا في أوائل ديسمبر وتستعد لتحقيق المزيد من المكاسب.
ثم تراجعت إدارة علاقات العملاء (CRM) من هذا المستوى ولكنها اكتشفت دعمًا بالقرب من الأساس السابق لشهر نوفمبر بالقرب من 316 دولارًا. في حين أن المتوسط المتحرك البسيط لأربعة أسابيع (SMA) يبدو مستعدًا لتجاوز نظيره لـ 13 أسبوعًا، فإن أرباح الربع الرابع والمزيد من العناوين الرئيسية حول Agentforce من المؤكد أنها ستثير السوق.
توقع أن يعكس سهم CRM مساره قريبًا ويعود نحو هدف Needham وهو 400 دولار في وقت لاحق من هذا العام. في هذه الأثناء، يمكن أن يجد CRM دعمًا بالقرب من المتوسط المتحرك البسيط لمدة 52 أسبوعًا بالقرب من 287 دولارًا.
مخطط الأسهم الأسبوعي CRM
