عاطف رمضان
كشفت إدارة الرقابة التجارية في وزارة التجارة والصناعة عن إحصائية شاملة لجهودها الرقابية خلال شهر أغسطس الماضي 2025، حيث بلغ إجمالي المحاضر المنظمة ضد المخالفات المختلفة 995 محضرا تقريبا، توزعت على قطاعات السلع والخدمات والأسواق المركزية بمختلف المحافظات. ووفقا للتقرير، جاءت أبرز المخالفات المسجلة على الشكل الآتي:
– مخالفات الحظر والمنع كالاتجار بالألعاب النارية وأجهزة الليزر والإشعاع والتبغ الممضوغ، إضافة إلى ضبط بيع السجائر لمن هم دون 21 عاما.
– الممارسات المخالفة للأحكام العامة: كالامتناع عن بيع سلعة أو تقديم خدمة، وتجاوز أسعار استقدام العمالة المنزلية المحددة.
– الخدمات المنظمة بعد البيع مثل عدم التزام بعض الوكلاء بمدة صيانة أو إصلاح السلع محل الضمان، وعدم توفير بدائل مماثلة للمستهلك خلال فترة الإصلاح.
– الخضار والفواكه حيث تم رصد مخالفات تتعلق ببيع منتجات ببيانات غير واضحة أو دون لوحات سعرية، إلى جانب مخالفات داخل سوق «الفرضة» إضافة إلى ضبط بيع لحوم مفرومة جاهزة مخالفة للاشتراطات.
– الإعلانات والعقود والفواتير: من أبرزها عدم الالتزام باللغة العربية في الفواتير والبيانات، أو تجاوز أسعار التخفيضات والفترات المحددة للعروض.
– المشغولات الثمينة: عدم وضع قوائم واضحة لبيان أسعار المصنعية في محال الذهب والمجوهرات.
– تأجير السيارات: تسجيل حالات تحميل المستأجر كلفة إصلاح أعطال استهلاكية لا تقع ضمن مسؤوليته.
وفي تصريح خاص لـ«الأنباء»، أكد مدير الرقابة في وزارة التجارة والصناعة فيصل الأنصاري أن الوزارة ماضية في تكثيف جولاتها التفتيشية بشكل يومي لضبط الأسواق، ولن تتهاون مع أي محاولة للإضرار بحقوق المستهلك أو التلاعب بالأسعار أو السلع. وأضاف الأنصاري: «الالتزام بالقوانين واللوائح ليس خيارا بل واجب، وأبواب الوزارة مفتوحة لاستقبال شكاوى المستهلكين والعمل على متابعتها بكل جدية وشفافية».
