عاطف رمضان
دشنت المؤسسة العامة للرعاية السكنية في مجمع الأفنيوز جناحا تعريفيا بهدف تعريف المواطنين بخدماتها الإلكترونية والمشروعات الإسكانية التي يجري تنفيذها وآخر تطوراتها.
وقالت المؤسسة في بيان صحافي إن الهدف من الجناح التعريفي الذي تستمر فعالياته حتى 3 يوليو 2025 هو التواصل المباشر مع المواطنين وتسليط الضوء على خدمة الاتصال المرئي الجديدة المخصصة لذوي الإعاقة الشديدة وكبار السن.
واستعرضت المؤسسة في الجناح خدمة الاتصال المرئي الجديدة التي تتيح للمواطنين من كبار السن وذوي الهمم إجراء معاملاتهم عن بعد بالصوت والصورة، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، مما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتوفير الوقت والجهد.
وأشارت إلى أن هذا الجناح يأتي ضمن جهود المؤسسة لتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتقديم الدعم والإرشادات اللازمة للاستفادة من خدماتها عبر موقعها الإلكتروني وتطبيق «سهل» الحكومي، والخدمات الهاتفية، بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات الخاصة للخدمات الاسكانية.
وأكدت المؤسسة حرصها على تسهيل إجراءات المواطنين وتقديم تجربة خدمية مرنة، حيث تعتبر من أولى الجهات الحكومية التي وفرت حزمة متكاملة من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الرسمي، إلى جانب مساهمتها في تطبيق «سهل» الذي يضم 30 خدمة إسكانية رقمية.
